新车上险，你选择哪家保险公司？

2007-10-30 阅读:　出处:车海中国 编辑：Echo

　　引言：

　　您新买车了吗？您车的保险是否快到期了？最近是否在考虑上哪家公司的车险呢？对这个问题，我们选择五家保险公司，以一款新购车凯越1.6AT豪华（约13.5万）为例，电话暗访了一下这几家公司的保险费及优惠活动，同时对其热线电话打通情况、人员服务态度、回复效率都做了一个简单的比较，希望我们的调查能够为您新车上险有个参考。险种有：不计免赔率特约条款、 不计免赔额特约条款、机动车辆第三者责任保险条款(10万)、车身划痕损失险条款、车上人员责任险条款、盗抢险条款、玻璃单独破碎险条款、车辆损失险，共计8项，仅供参考。友情提示：手机号不要轻易留给他人，以免卖保险的骚扰。

中国人民财产保险股份有限公司

客服电话：95518接通率(★★★★)
服务态度：(★★★☆)
服务效率：(★★★★)
报价：5600左右
优惠：要到具体营业点咨询
点评：周日打的第一次电话，成功接通，以不懂为由需要介绍，回答较满意，要求大概计算一下费用，很快给出结果。

中国太平洋保险股份有限公司

客服电话：95500接通率(★★☆)
服务态度：(★★★★)
服务效率：(★★★★)
报价：6200左右
优惠：500元加油卡或费用相应减免
点评：周日电话一直占线，工作日电话较容易接通，服务态度较好，回答较满意，按要求算了8项险的费用快速给出结果。

华泰财产保险股份有限公司

客服电话：63370088接通率(★★★)周末无人
服务态度：(★★☆)
服务效率：(★★☆)
报价：5700左右(再次电话咨询的结果)
优惠：有8.5折优惠/4800左右
点评：网站上的客服电话95509实际是出险电话，问及费用不能及时有结果，答应回复且长时间无回复，效率较低。

中国平安保险股份有限公司

客服电话：95512接通率(★★★★)
服务态度：(★★★★)
服务效率：(★★☆)
报价：5700左右(再次电话咨询的结果)
优惠：主驾人为老司机则4800左右/200元加油卡
点评：电话接通率高，但回复率低，但态度较好，网上报价系统很实用也很方便，也有网上投保业务。

安邦财产保险服务有限公司

客服电话：95569接通率(★★★★)
服务态度：(★★★★)
服务效率：(★★★★)
报价：6600左右
优惠：6折优惠/3900左右
点评：电话接通率高，服务态度很好，即使当时不能回答但是很快就能接到回复的电话，说明也很清楚。